律师运用移动互联网拓展业务的渠道和方法

2015-07-08

2015-05-24 晋银涛

移动互联网时代的到来,使社交的高效率、低成本、范围的无限扩大成为可能。在移动互联网时代,对于一个律师来说,开拓案源最高效、低成本的方法无疑是运用移动社交工具建立人脉,然后发展成客户。所以,对于律师,特别是年轻律师,掌握互联网拓展案源的渠道和方法就显得尤为重要了。

(原标题)律师如何运用互联网拓展案源?

一位同行师妹,在跟我们做着同样的事情。今天一早,她突然问我,昨天发的一条批评走捷径的朋友圈是不是针对她,并表达了歉意。我向她解释绝无此意,并且把我做律师的感悟与其做了交流。

律师业最大的痼疾在于师徒制,菜鸟律师入行,没有案源、没有经验,得找一个师傅带,师傅发很低的工资(云南1500元,各地根据市场情况有差异),然后菜鸟律师化身快递员,往返于律所和法院之间。可惜菜鸟不是鸟,没有翅膀,否则应该干的会很开心。菜鸟律师熬一年,拿到执业证,天资聪慧、任劳任怨的可以留下来,但薪水一般不高,另外一部分就被推向市场,野蛮生长。然后,各种投诉、对律师的负面评价汹涌而来。

看到这,您可能急了,讲这么多废话,跟主题有什么关系?如果您看上面没觉得有共鸣的话,八九不离十已经开始带徒弟,那么看完下面的,您会更急:移动互联网,徒弟往往比师父更擅长!

互联网拓展案源的渠道:QQ、微博、微信

用互联网拓展案源,其实就是运用移动社交工具建立人脉,然后发展成

移动社交工具很多,而且还在逐渐细分,这就很适合定位专业化的律师去寻找自己的目标客户群。本文要和大家分享的,是比较常用的几个工具:QQ、微博、微信。

NO.1定位目标客户

每一个群体,都会有自己的社交习惯和圈子,定位目标客户之后,你才能判断出客户在哪里。以我们做的金融业务为例,我们的目标客户是金融企业的创始人或者高管,一般这个群体的特征是:学历高、文化水平高、擅于学习、热衷社交、年龄30-45岁为主。当然,你还可以根据你的定位,逐步提炼出更多目标客户的特征。从这些特征中,你就可以判断,他们常用的社交工具有哪些?有怎样的使用习惯?通过什么方式才能找到他们?例如:现在QQ的高频使用群体是90后、80后,你很难用它去寻找到金融企业高管。

NO.2与目标客户建立关系

完成定位很容易,但怎么让目标客户和你建立关系,这就得运用到下面几个社交工具。

微博:微博活跃度虽然不如从前,但新浪一直在为我们维护很多大咖,所以很多金融人士还是会时常翻一翻。所以,搜索到他们,邀请互粉,剩下的就是看你如何展示自己了。

QQ:微信已经取代了QQ作为金融人士日常联络工具。那QQ是不是就没有价值了?当然不是。因为他们擅于学习,并且需要经营自己的人脉圈,可以肯定,每一个金融人士都曾加过一些QQ群。所以,搜索到它们,加入进去。进去之后,怎么发挥得看各群规矩,最好先观望一段时间,了解群主风格。有一点温馨提示,对于质量高的群发广告要谨慎,免得被踢出去之后想再加入就难了。

微信:微信比起前两个更强调关系,在没有基础的情况下,很难链接到目标客户。加入金融行业的微信群很有效,怎么加入微信群呢?有两个实用的方法,现在有很多微信公号的文章都在推广自己的微信群,平时阅读公号文章时多留意;另外一个方法就是自己建立的群,这个后面还会重点介绍。

NO.3让目标客户对你感兴趣

让客户对你产生兴趣是最难的,也是最为重要的。

首先,为了提高效率,得尽量减少信息传送的入口,最好只用一个,那就是微信朋友圈,你得想办法使各渠道中的目标客户成为你的微信好友,并关注你的微信朋友圈。

其次,“有用”是社交的核心,互联网能为我们提供传播渠道,但不能让我们成为有用的人。所以,你必须具备远超一般律师的专业水准,因为,客户的时间是极其宝贵的,他不会为垃圾信息浪费时间。

最后,提供持续有价值的信息才能让目标客户对你产生兴趣,这就要求你必须持续的展现专业实力,最有效的方法就是建立一个自己的微信公号,然后持续的、持续的、持续的写专业文章。

NO.4让目标客户信任你

当目标客户开始在朋友圈和你点赞、互动的时候,说明他已经对你产生兴趣了,礼尚往来,你当然也要多与他互动,互动过程中要注意,点赞太容易,交流和碰撞才能产生火花。还有一种互动,目标客户会直接向你咨询问题,请不要吝啬你的知识,这是拓展人脉的机会,这也是检验专业水平的机会;还有,也不要摆出一副大牌律师的姿态,大律师是用极强的专业和解决问题的能力征服客户的,傲慢的姿态会让你轻视客户问题的难度。

对于信任感而言,线下一面,胜过线上一年。有了互动之后,在时间允许的情况下,多邀请目标客户会面或者多主动拜访。

NO.5成交

熟练运用上面方法后,你会发现:从此拓展案源再也不用绞尽脑汁拉关系、谈感情了!

互联网拓展案源的一些技巧:个人品牌+社群活动

如何塑造个人品牌?

互联网营销归根结底是塑造个人品牌,再小的律师都有自己的品牌。所以,除了专业素养外,你还需要向目标客户展示一个相对真实的你,发一些生活化的内容:比如生活、工作中的感悟,生活中的照片,一些有意思文章等。否则,一个藏在冰冷专业知识背后的人,很难获得陌生人的信任,要不然,也会显得营销痕迹过重,引起抵触情绪。需要注意的是,生活化的内容,也需要有所筛选,因为这已经不是一个感情宣泄的工具,它是你的自媒体,你需要对读者负责,每个人都希望接收到正面的,积极的,美好的信息。所以,请让自己成为一个专业的,正面的,积极的,美好的律师吧!

如何组织社群活动?

律师的时间很宝贵,养家糊口就指望着自己这点时间了。所以,一对一线下互动效率太低,最好的办法就是组织群活动。

社群活动首先得有自己的群,先根据自己的专业定位建立相应主题的微信群。如果你的人脉有限,甚至拉不起一个上百人的专业群,可以给两点建议:通过已经建立的微博、QQ群、微信群、微信公众号来推广微信群;要求想入群的人推荐好友才能入群,或者到其他群里邀请群友加入你的群。这些做法虽然有点LOW,但是,蹲下去才能跳得更高。

假如你实在号召力有限,建一个自己的群有困难。没关系,你可以义务帮其他群做管理,微信群里第一个头像是群主,大多群主建群一段时间后便无暇顾及,你可以私信争取做群管理员,一般情况下,群主会同意的。这样,你就可以和群主一起名正言顺的组织群活动了。

当然,组织社群活动对年轻律师是个挑战。除了要有能征服内行人士的专业知识、统筹协调的组织能力、良好的沟通能力,还需要有一定行业知识。如果你没有信心能够搞定,可以先从少数关系比较好的群友开始,逐步积累经验。